Huracán Erin dejó más de 170 mil clientes sin luz; LUMA alerta déficit en fondos de emergencia

San Juan – El paso cercano del huracán Erin provocó fuertes lluvias, descargas eléctricas y múltiples interrupciones en el servicio eléctrico en Puerto Rico. Durante el evento, LUMA Energy informó que priorizó la restauración de la infraestructura crítica, incluyendo hospitales, facilidades de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) y situaciones de emergencia como cables caídos, según su Plan de Respuesta a Emergencias.

Impacto y cronología de restauración

En el momento de mayor impacto, a las 5:00 de la mañana del 17 de agosto, alrededor de 171,800 clientes (11.7% del total) quedaron sin electricidad.

Al concluir ese mismo día, la cifra había disminuido a menos de 70,000. Para el 20 de agosto a las 9:30 de la mañana, más del 99% de los clientes afectados ya contaba nuevamente con el servicio.

El vicepresidente de Líneas de Distribución de LUMA, Alejandro González, destacó que los porcentajes de restauración reflejaron únicamente a los clientes impactados por Erin y no a la totalidad de la base de 1.5 millones de abonados. Según González, esta distinción resalta la magnitud del progreso logrado en pocas horas, al restablecer el servicio a la gran mayoría de los 171,800 clientes que lo perdieron en el momento de mayor impacto.

Aunque ocurrieron interrupciones no relacionadas de forma simultánea, la empresa aseguró que continuó respondiendo con rapidez y priorizando los servicios esenciales.

Comunicación con municipios

Durante el evento, LUMA mantuvo comunicación constante con alcaldes y representantes municipales mediante su equipo de Cuentas Clave, logrando más de 1,000 interacciones a través de llamadas, correos electrónicos y otros canales.

La directora de Cuentas Clave, Melissa Pueyo, señaló que la coordinación con los municipios fue clave para alinear esfuerzos de acuerdo con el Plan de Respuesta a Emergencias. Asimismo, indicó que la empresa sigue comprometida en trabajar junto a todos los sectores para apoyar a las comunidades en momentos críticos.

Las brigadas de campo, apoyadas por el Centro de Operaciones de Emergencia (LEOC, por sus siglas en inglés), trabajaron día y noche bajo protocolos de seguridad, en coordinación con primeros respondedores y agencias estatales.

Temporada de huracanes y preparación

La compañía advirtió que el sistema eléctrico de Puerto Rico continúa siendo vulnerable ante el aumento de actividad ciclónica en la región, justo cuando la isla atraviesa el pico de la temporada de huracanes.

Según LUMA, la corporación siempre responderá a las emergencias, sin importar las condiciones, con la seguridad y la urgencia como prioridades. Sin embargo, subrayó que la rapidez de las operaciones depende directamente de los recursos disponibles.

Déficit crítico en la cuenta de emergencias

La empresa también alertó sobre la crítica situación financiera de la cuenta destinada a emergencias, la cual enfrenta un déficit de más de $220 millones. Según lo establecido en el contrato de operación, esta cuenta debería mantener un mínimo de $30 millones y reponer cualquier uso en un plazo de 10 días, requisitos que no se cumplen en la actualidad.

LUMA advirtió que este déficit representa un riesgo directo para la preparación y respuesta ante futuros fenómenos meteorológicos, lo que podría ocasionar retrasos en la restauración del servicio y dejar a las comunidades vulnerables en los momentos en que más necesitan protección.