Clientes con planes antiguos de T-Mobile serán migrados a nuevas ofertas con aumento en la tarifa

San Juan – Clientes de T-Mobile comenzaron a recibir un mensaje de texto en el que la empresa les informa que algunos de sus planes telefónicos actuales dejarán de estar disponibles y serán reemplazados automáticamente por una nueva oferta de la compañía, un cambio que también conllevará un aumento en la tarifa mensual por cada línea.

La medida afectará a clientes que todavía utilizan planes antiguos, entre ellos Simple Choice, T-Mobile One, One Plus y Magenta, los cuales serán retirados como parte de la transición a los nuevos planes de la empresa.

Según el mensaje enviado por T-Mobile, la modificación entrará en vigor el 13 de julio de 2026, por lo que los clientes disponen de aproximadamente dos semanas antes de que el cambio sea aplicado.

La notificación indica que, aunque el plan actual será descontinuado, los usuarios conservarán los beneficios que ya tienen. Además, la empresa asegura que el nuevo plan incluirá funciones adicionales y una mejor experiencia de servicio.

El mensaje también informa que el costo del servicio aumentará hasta 6 dólares por línea al mes, dependiendo de la cuenta del cliente.

Como parte del anuncio, T-Mobile señala que los usuarios recibirán una garantía de precio por cinco años, lo que, según la compañía, ofrecerá estabilidad en el costo del nuevo plan durante ese período.

El texto enviado a los clientes indica: “Desde el 13 de julio de 2026, tu plan telefónico actual ya no estará disponible y pasarás a tener un plan moderno con mejores funciones. Las líneas telefónicas aumentarán hasta $6 por línea al mes. Puedes estar seguro de que mantendrás tus beneficios actuales y además agregaremos más beneficios y una aún mejor experiencia de servicio. En adelante, también obtendrás nuestro precio garantizado por 5 años”.

Múltiples clientes han expresado su descontento en las redes sociales.