SAN JUAN (CyberNews) – Ante la confirmación de un caso positivo asintomático de COVID – 19 entre el recurso humano de la Oficina Central de la Cooperativa de Seguros Múltiples, Luis Cordero, vicepresidente de mercadeo de la aseguradora informó viernes, que hasta el próximo 24 de julio dicha oficina permanecerá cerrada.
“Desde el 16 de marzo la Cooperativa ha estado brindando servicio y adaptándose a las diferentes órdenes ejecutivas para atender las necesidades de nuestros clientes. A partir del día de hoy estaremos trabajando virtualmente las operaciones de nuestra oficina central y sucursal metropolitana. A la vez, continuaremos brindando servicio presencialmente en nuestra otras sucursales”, indicó Cordero en comunicación escrita.
El cierre temporero aplica igualmente a la sucursal metropolitana, de la cooperativa, la cual ubica en las inmediaciones de la Oficina Central.
Las demás sucursales permanecen brindando servicio mediante cita previa, en horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de lunes a viernes, siendo éstas Aguadilla, Arecibo, Bayamón, Caguas, Carolina, Mayagüez y Ponce.
Igualmente se continúa dando servicio vía la página electrónica de la Cooperativa http://www.segurosmultiples.com, así como vía la aplicación móvil, “Alexa” de Amazon y el centro de llamadas (787) 758-0101. También, se continúa ofreciendo los servicios de asistencia en carretera, viaje y hogar, y el “Servicio Expreso” para las reclamaciones de pólizas de auto, mediante visitas al lugar del accidente o al sitio que el cliente lo solicite 24/7.
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