Redacción – La rápida expansión de la inteligencia artificial (IA) ya comenzó a transformar múltiples industrias alrededor del mundo. Además, expertos advierten que algunos empleos podrían desaparecer, reducirse o cambiar significativamente durante los próximos años debido a la automatización de tareas.
Sectores relacionados con servicio al cliente, entrada de datos, redacción básica, telemercadeo y procesos administrativos figuran entre los más vulnerables. Este riesgo surge ante el crecimiento de herramientas capaces de realizar funciones de manera automática y en menos tiempo.
Trabajos que podrían verse más afectados
Entre los empleos que enfrentan mayor riesgo se encuentran operadores de “call centers”, cajeros, asistentes administrativos, digitadores de datos y algunos puestos relacionados con soporte técnico básico.
También se prevé impacto en áreas de transportación. Esto será especialmente notorio con el desarrollo de vehículos autónomos y sistemas automatizados de logística.
La inteligencia artificial además está comenzando a influir en profesiones creativas y de oficina. Herramientas capaces de generar textos, imágenes, videos, programación y análisis de información han provocado preocupación entre redactores, diseñadores gráficos, traductores y empleados dedicados a tareas repetitivas.
Nuevas oportunidades podrían surgir
Especialistas destacan que la IA no necesariamente eliminará todos los empleos. Sin embargo, obligará a muchas personas a adaptarse a nuevas funciones.
Profesiones relacionadas con tecnología, análisis de datos, ciberseguridad, programación, supervisión de sistemas de IA y mantenimiento de infraestructura digital podrían experimentar un aumento en demanda.
Expertos recomiendan que trabajadores y estudiantes fortalezcan habilidades que las máquinas todavía no pueden replicar fácilmente, como pensamiento crítico, creatividad avanzada, liderazgo, manejo emocional y toma de decisiones complejas.
Empresas aceleran el uso de inteligencia artificial
Empresas alrededor del mundo ya están integrando sistemas automatizados para reducir costos y aumentar productividad, una tendencia que podría acelerarse durante esta década.
Organismos internacionales han advertido que millones de empleos podrían verse afectados. Esto ocurrirá si gobiernos y sistemas educativos no se ajustan rápidamente a la nueva realidad tecnológica.
En Puerto Rico, aunque la adopción de inteligencia artificial todavía se encuentra en etapas iniciales en muchas industrias, negocios y organizaciones ya comenzaron a utilizar herramientas automatizadas para atención al cliente, creación de contenido, mercadeo digital y análisis de información.
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