Spirit Airlines cerró operaciones; pasajeros obtendrán reembolsos

 

Florida – La aerolínea de bajo costo Spirit Airlines anunció el cese inmediato de sus operaciones tras 33 años de servicio, dejando a miles de pasajeros con vuelos cancelados y múltiples dudas sobre reembolsos y beneficios acumulados.

Según la información oficial provista por la empresa, todos los vuelos fueron cancelados de forma inmediata, por lo que los pasajeros no deben presentarse en los aeropuertos. La aerolínea indicó que no podrá ayudar a reprogramar viajes con otras compañías, por lo que los clientes deberán gestionar nuevas alternativas por su cuenta.

En cuanto a los reembolsos, la empresa informó que se procesarán automáticamente para boletos comprados con tarjeta de crédito o débito, acreditándose al método de pago original.

Sin embargo, quienes hayan adquirido sus boletos a través de agencias de viaje deberán contactar directamente a dichas agencias para solicitar el dinero.

Por otro lado, los pasajeros que utilizaron vales, créditos o puntos del programa Free Spirit enfrentarán mayor incertidumbre. La compañía explicó que cualquier compensación en estos casos será determinada más adelante como parte del proceso judicial de quiebra.

Además, la aerolínea dejó claro que no reembolsará gastos adicionales relacionados con la cancelación de vuelos, como hoteles o transportación alterna, recomendando a los afectados revisar si cuentan con seguros de viaje que cubran estos costos.

En el caso del programa de fidelidad, los puntos acumulados ya no pueden ser utilizados ni transferidos a otras aerolíneas, y su futuro también dependerá del proceso de quiebra en curso.

La empresa agradeció a sus clientes por haber volado con ellos durante más de tres décadas, marcando así el fin de una de las aerolíneas de bajo costo más reconocidas en Estados Unidos.