SAN JUAN – El gerente general de Greco S.A., Spiros Gongas, informó el lunes el retiro voluntario en Puerto Rico de galletas Kurabie, luego de que una pieza metálica cayera en una de las unidades del producto distribuido en la isla.
“Tan pronto identificamos la situación, se tomaron de forma inmediata todas las medidas necesarias para retirar el producto del mercado dentro del tiempo establecido”, dijo Gongas en declaraciones escritas.
Gongas indicó que el distribuidor autorizado en Puerto Rico ejecutó la gestión conforme a los protocolos establecidos, lo que permitió remover el producto afectado de los puntos de venta correspondientes. La empresa describió la medida como preventiva.
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El ejecutivo sostuvo que el retiro responde exclusivamente a un defecto en la línea de empaque y no a la calidad intrínseca del producto. Aun así, señaló que la empresa actuó con diligencia para proteger a los consumidores y atender la situación.
“Este es un aviso informativo para que la comunidad y las empresas que apoyan nuestros productos sepan del compromiso con la calidad y la seguridad que hemos mantenido desde nuestra creación, así como en la distribución que, por varias décadas, hemos llevado a cabo en los mercados locales e internacionales”, expresó Gongas.
Greco S.A. indicó además que continuará reforzando sus procesos de control de calidad y trabajando junto a sus distribuidores. La empresa sostuvo que esas medidas buscan mantener la confianza depositada por años en sus productos.
