La empresa de telecomunicaciones Claro experimentó una avería en su red de telefonía móvil e internet en toda la Isla, dejando a sus clientes sin posibilidad de realizar llamadas ni acceder a la red.
El incidente afectó a miles de usuarios que se vieron imposibilitados de utilizar los servicios de la compañía durante varias horas.
Claro ha anunciado que ya ha restablecido el servicio en todas las áreas afectadas y ha pedido disculpas a sus clientes por las molestias causadas.
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A pesar de que el servicio ha sido restablecido, algunos usuarios podrían seguir experimentando intermitencias en la conexión de datos y/o internet. Claro insta a sus clientes a reportar cualquier problema persistente llamando al número de atención al cliente 787-775-0000. La compañía reafirma su compromiso con la satisfacción de sus clientes y agradece su paciencia y comprensión durante la resolución de la avería.
